POLITIQUE D’ACCESSIBILITÉ

La politique suivante a été établie par OSL Services de détails Inc. pour diriger les programmes, les services et les installations de l’entreprise conformément au Règlement 191/11, «Normes d’accessibilité intégrées» («Règlement») en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, et tel que modifié dans la Règle 165/16.

Ces normes sont élaborées pour éliminer les obstacles et accroître l’accessibilité pour les personnes handicapées dans les domaines de l’information, des communications et de l’emploi.

OSL Services de détails Inc. est dirigé par cette politique ainsi que par la politique sur les normes d’accessibilité pour le service à la clientèle et la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario afin de répondre à leurs besoins.

ENGAGEMENT

OSL Services de détails Inc. s’engage à traiter toutes les personnes de manière à leur permettre de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l’intégration et à l’égalité des chances.

Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en ce qui concerne les programmes, les services et les installations de l’entreprise en temps opportun, nous le ferons en prévenant et en supprimant les obstacles à l’accessibilité et en répondant aux exigences d’accessibilité en vertu du Règlement et de l’accessibilité pour les ontariens en vertu de la Loi de 2005 pour les personnes handicapées. Cette politique sera mise en œuvre conformément aux délais fixés par le règlement.

PLAN D’ACCESSIBILITÉ

OSL Services de Détails Inc. développera, maintiendra et documentera un plan d’accessibilité décrivant la stratégie de l’entreprise pour prévenir et supprimer les obstacles de son lieu de travail et pour améliorer les opportunités pour les personnes handicapées.

Le plan d’accessibilité sera révisé et mis à jour une fois par an et sera affiché sur le site Web de l’entreprise. Sur demande, OSL Services de Détails Inc. fournira une copie du plan d’accessibilité dans un format téléchargeable et imprimable.

LA FORMATION DES EMPLOYÉS ET DES BÉNÉVOLES

OSL Services de Détails Inc. veillera à ce qu’une formation soit dispensée sur les exigences du Règlement et continuera de dispenser une formation sur le Code des droits de la personne en ce qui concerne les personnes handicapées, à:

  • tous ses employés et bénévoles;
  • toutes personnes qui participent à l’élaboration des politiques d’OSL Services de Détails Inc. et
  • à toutes les autres personnes qui fournissent des biens, des services ou des installations au nom de l’entreprise.

La formation sera adaptée aux fonctions des employés, bénévoles et autres personnes. Les employés seront formés lorsque des modifications seront apportées à la politique d’accessibilité.

Les nouveaux employés seront formés lors de leur embauche dans le cadre de leur orientation.

OSL Services de Détails Inc. conservera un dossier de la formation qu’il offre.

RÉTROACTION SUR LES NORMES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION

RETOUR

OSL Services de détails Inc. continuera de veiller à ce que son processus de réception aux commentaires, sera accessible aux personnes avec un handicape en fournissant ou en organisant la fourniture de formats accessibles et des supports de communications sur demande.

FORMATS ET SUPPORTS DE COMMUNICATION ACCESSIBLES

Sur demande, OSL Services de Détails Inc. fournira ou organisera la fourniture de formats accessibles et de supports de communication pour les personnes handicapées en temps opportun, en tenant compte des besoins d’accessibilité de la personne en raison d’un handicap.

OSL Services de Détails Inc. consultera la personne qui fait la demande pour déterminer la pertinence d’un format accessible ou d’un support de communication.

OSL Services de Détails Inc. informera également le public de la disponibilité des formats accessibles et des supports de communication.

LES SITES WEB ACCESSIBLES ET CONTENU WEB

OSL Services de Détails Inc. Veillera à ce que les nouveaux sites Web Internet y compris le contenu Web, soient conformes aux directives d’accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.0 du World Wide Web Consortium, au niveau A (1er janvier 2014).

Nous prendrons également des mesures pour nous assurer que tous les sites Web et contenus Internet sont conformes aux WCAG 2.0 niveau AA (sauf comme indiqué dans le règlement) d’ici le 1er janvier 2021.

NORMES D’EMPLOI

RECRUTEMENT

OSL Services de Détails Inc. Informera ses employés et le public de la disponibilité de logements pour les candidats handicapés dans le cadre de son processus de recrutement.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT, D’ÉVALUATION OU DE SÉLECTION

OSL Services de Détails Inc. Avisera les candidats lorsqu’ils seront sélectionnés individuellement pour participer davantage à un processus d’évaluation ou de sélection, que des adaptations sont disponibles sur demande en fonction des matériaux ou des processus à utiliser.

Si un candidat sélectionné demande un logement, OSL Services de Détails Inc. le consultera et lui fournira ou organisera la fourniture d’un logement adapté d’une manière qui tienne compte des besoins d’accessibilité du candidat en raison d’un handicap.

AVIS AUX CANDIDATS RÉUSSIS

Lorsqu’elle fait une offre d’emploi, OSL Services de Détails Inc. informera le candidat retenu de ses politiques d’accommodement pour les employés handicapés.

INFORMER LES EMPLOYÉS DES SUPPORTS

OSL Services de Détails Inc. continuera d’informer ses employés de ses politiques (et de toute mise à jour de ces politiques) utilisées pour soutenir les employés handicapés, y compris les politiques sur la fourniture d’aménagements d’emploi qui tiennent compte des besoins d’accessibilité d’un employé en raison au handicap. Cette information sera fournie aux nouveaux employés dès que possible après le début de l’emploi.

FORMATS ACCESSIBLES ET SUPPORTS DE COMMUNICATION POUR LES EMPLOYÉS

À la demande d’un employé handicapé,  OSL Services de Détails Inc. consultera l’employé pour ou organiser la fourniture de formats accessibles et de supports de communication pour les informations nécessaires à l’exercice de ses fonctions et les informations généralement disponibles pour les autres employés.

Pour déterminer la pertinence d’un format accessible ou d’un support de communication, OSL Services de Détails Inc. consultera l’employé qui en fait la demande. Cependant, l’entreprise se réserve la possibilité de décider des formats accessibles ou des supports de communication les plus appropriés pour les employés (en fonction des besoins de l’employé spécifique et de la capacité de l’entreprise à fournir le soutien).

LES RENSEIGNEMENTS SUR LES INTERVENTIONS D’URGENCE EN MILIEU DE TRAVAIL

OSL Services de Détails Inc. fournira des renseignements personnalisés sur les interventions d’urgence en milieu de travail aux employés qui ont un handicap, si le handicap tel que les renseignements individualisés sont nécessaires, et si OSL Services de Détails Inc. est conscient du besoin d’accommodement en raison du handicap de l’employé. OSL Services de Détails Inc. fournira ces informations dès que possible après avoir pris connaissance du besoin de ceci.

Lorsque l’employé a besoin d’aide, OSL Services de Détails Inc. fournira, avec le consentement de l’employé, les informations sur les interventions d’urgence en milieu de travail à la personne désignée par OSL Services de Détails Inc. pour fournir de l’aide à l’employé.

OSL Services de Détails Inc. examinera les informations d’intervention d’urgence individuelles sur le lieu de travail lorsque l’employé déménage dans un autre endroit de l’organisation, lorsque les besoins globaux d’adaptation de l’employé ou lorsque les plans sont examinés.

LES PLANS D’ADAPTATION INDIVIDUELS DOCUMENTÉS

OSL Services de Détails Inc. maintiendra un processus écrit pour l’élaboration de plans d’adaptation individuels documentés pour les employés handicapés.

Si demandé, les informations concernant les formats accessibles et les supports de communication fournis seront également incluses dans les plans d’accommodement individuels.

De plus, les plans comprendront des renseignements personnalisés sur les interventions d’urgence en milieu de travail (au besoin) et identifieront tout autre logement à fournir.

PROCESSUS DE RETOUR AU TRAVAIL

OSL Services de Détails Inc. maintient un processus documenté de retour au travail pour ses employés qui ont été absents du travail en raison d’un handicap et qui ont besoin d’aménagements liés au handicap pour retourner au travail.

Le processus de retour au travail décrit les étapes que OSL Services de Détails Inc. prendra pour faciliter le retour au travail et inclura des plans d’adaptation individuels documentés dans le cadre du processus.

Ce processus de retour au travail ne remplacera ni n’annulera aucun autre processus de retour au travail créé par ou en vertu d’une autre loi (c.-à-d. La loi de 1997 sur l’assurance de sécurité au travail.)

GESTION DU RENDEMENT, DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE, AVANCEMENT ET REDÉPLOIEMENT

OSL Services de Détails Inc. tiendra compte des besoins d’accessibilité des employés handicapés, ainsi que des plans d’adaptation individuels, lors de la gestion du rendement, d développement et de l’avancement de carrière des employés, ou lors du redéploiement d’employés.

QUESTIONS SUR CETTE POLITIQUE

Cette politique a été élaborée pour éliminer les obstacles et accroître l’accessibilité pour les personnes handicapées dans les domaines de l’information et des communications et de l’emploi. Si quelqu’un a une question au sujet de la politique, ou si le but d’une politique n’est pas compris, une explication sera fournie par:

Bryan Crisp

OSL Retail Services Inc.
hretail@oslrs.com